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上海市特种设备检验 信息网上线运行
2017-02-04 17:22:26  来源:今日北京网  作者:Admin  分享:

本报讯 (记者霍一夫)在50多家试点单位推广使用的基础上,近日,上海市特种设备检验信息网上线运行。这标志着上海特检“互联网 检验检测服务”可实时掌握设备的运行、安全状况,实现风险提示、事故预警,为政府科学决策、有效监控提供支撑。

  基于物联网、大数据、移动互联网等技术的推广和应用,特种设备检验迎来了转型升级、业态变革的关键窗口期。上海市特检院以客户需求为中心,打造了上海市特种设备检验信息网、“上海市特检院”公众服务号、“上海特检”手机客户端(app)“三位一体”的特种设备检验信息服务平台,运用大数据的技术和思维,整合特种设备检验、使用、维保等环节的信息,实现了o2o(线上到线下)供需对接的“互联网 检验检测服务”模式创新。

  上海市特种设备检验信息网新版上线,新增了“解决方案”栏目,图文并茂地展示该院检验检测、评审评价、培训考试等项目介绍、检验须知、成功案例等。“上海市特检院”公众服务号,设置网上报验、客服中心、代收报告等栏目,提供特种设备安全咨询和检验进度查询,最大限度地方便企业和用户。“上海特检”手机客户端(app),提供扫码查询特种设备检验信息,查看业务办理须知,报验申请,查询报验订单状态、报告证书物流信息,查询培训考试信息等服务,为客户提供更加精准、快速、便捷的服务。

  为了更好地配合“互联网 特种设备检验”,上海特检院还建立了短信服务平台,为用户提供检验到期提醒、现场检验安排、报告领取等信息服务。同时开通了400服务热线,对检验人员行风规定、服务质量、现场检验情况进行回访,开展客户满意度调查、问题调研、意见征求,接受业务咨询、电话报验、投诉举报和意见建议,不断提升服务质量,树立良好的特检形象,打造“上海特检”品牌,增强“上海特检”的社会影响力。

 

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