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“吉米”山寨店 办卡容易退卡难
2017-03-07 07:39:09  来源:北京晨报  作者:郭丹  分享:

“没想到碰到‘李鬼’,商标、会员卡图案和正规的都不一样。”张女士在国瑞购物中心地下二层的“吉米造型”理发店花8000元办了会员卡,后才得知此店并非“吉米造型”直营店或加盟店,申请退卡遭拒。昨天北京晨报记者调查发现,该店以“吉米造型”作为招牌和推销口号,当被要求查看营业执照等资质时,才透露他们私自沿用前店合作,而退卡“不是想退就退”。律师就此表示,商家行为涉嫌误导消费者进行消费欺诈。

张女士向北京晨报记者讲述,去年11月,她在国瑞购物中心地下二层逛街时,一陌生女子上前推销“吉米造型”,“女孩说当天店里请来给明星设计发型的特约造型师,我就被忽悠过去了。”本来只是想剪头发的张女士被“洗脑”后花费8000元办了会员卡。“发型师介绍会员卡除了打折外,在多个‘吉米造型’门店都可以使用。我就想以后找个离家近的店用,结果却发现上了当。”张女士懊悔地说。

“其他店不但不能用这卡,人家说这卡根本不是‘吉米’的。”上个月,张女士在西单大悦城的“吉米造型”吃了闭门羹,她不甘心又去了其他两家门店,所遇情况相同。北京晨报记者从张女士的会员卡上看到店名为“Lemon Tree”,未发现任何“吉米造型”的字样。张女士通过北京美发美容行业协会服务平台咨询得知,她办卡的“吉米造型”店非直营或加盟店。于是,张女士理直气壮地回到该店要求退卡,令她没想到的是,对方称只能退3000元。

昨天,北京晨报记者以消费者的身份来到该店,只见店外黑色背板上亮着“吉米造型”的白色灯光招牌(如图)。记者询问该店是否为“吉米造型”时,女子给出肯定答案,“我们这就是。”而当北京晨报记者走近《营业执照》仔细查看并拍照时,女子急得一大步跨过来,捂住记者手机,“不能拍!”记者表示有办卡想法,希望了解该店名称,确保会员卡可以在其他“吉米造型”店使用。女子听罢吞吞吐吐改了口,“其实我们不算‘吉米’连锁,是个人的店。接手前的店是和‘吉米’合作的,还没到期,我们就用了。”而对于退卡一事,记者联系到负责为张女士办卡的员工童某,对方称“超过7天以上,卡不退不换。咱这不是菜市场,说退就退,说换就换。”

北京晨报记者致电北京美发美容行业协会,工作人员表示,此前就收到过消费者反映类似问题,“‘吉米造型’也因品牌被冒用一事一直与该店沟通,至今无果。”他建议消费者可向消协12315投诉。

北京晨报现场新闻 记者 郭丹 文并摄

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